情绪、情感与意志

本节导读

这一节讲心理过程的另外两个部分：情绪情感过程和意志过程。选择题爱考情绪状态的区分、情绪理论的提出者、意志品质的名称和动机冲突的类型，常常给一个生活情境让你判断；简答题常考「简述情绪与情感的区别」「简述意志品质」「简述如何培养学生的意志品质」。

学完这一节，你应该能分清情绪和情感，区分心境、激情、应激，把几种情绪理论和人物对上号，说出四种意志品质，并能判断一个例子属于哪种动机冲突。

情绪和情感

情绪和情感是人对客观事物是否符合自己的需要而产生的态度体验。两者的区别主要有这几点：

比较项	情绪	情感
联系的需要	与生理需要相联系	与社会性需要相联系
主要特点	情境性、暂时性、冲动性、外显	稳定性、深刻性、内隐
范围	人和动物共有	人所特有
例子	喜、怒、哀、惧	道德感、理智感、美感

两者又有联系：情感依赖于情绪，在情绪中得到表现；情绪也受已形成的情感的制约。最基本的情绪有四种：快乐、愤怒、恐惧、悲哀。情绪通过表情表达出来，表情包括面部表情、姿态表情（身段）和语调表情。

情绪状态

按强度和持续时间，情绪状态分为三种：

状态	特点	例子
心境	微弱、持久、有弥散性，影响人的整个生活	人逢喜事精神爽，心情好时看什么都顺眼
激情	强烈、短暂、爆发式，常伴随意识范围狭窄	暴怒、狂喜、绝望
应激	出乎意料的紧急情况下产生的高度紧张的情绪状态	突遇火灾、飞行员遇险。可能急中生智，也可能惊慌失措

人类还有高级的社会性情感：道德感是评价行为是否符合道德标准时产生的体验，理智感是在认识活动中产生的体验，如求知欲、对真理的热爱，美感是对事物审美价值的体验。

情绪理论

理论	提出者	基本观点
詹姆斯—兰格理论	詹姆斯、兰格	情绪是对身体变化的知觉：先有身体变化，才有情绪体验，如「因为哭而悲伤」
坎农—巴德理论	坎农、巴德	情绪的中枢在丘脑，身体变化与情绪体验同时发生
情绪的两因素理论	沙赫特、辛格	情绪由生理唤醒和对环境的认知解释共同决定
评定—兴奋说、认知评价理论	阿诺德、拉扎勒斯	情绪产生于对刺激情境的评价
ABC 理论	艾利斯	引起情绪困扰的不是事件本身，而是人对事件的不合理信念

意志

意志是自觉地确定目的，调节支配行动，克服困难以实现预定目的的心理过程。意志有三个基本特征：有明确的目的性，与克服困难相联系，以随意运动为基础。意志行动一般分为两个阶段：采取决定阶段（包括动机斗争、确定目的、选择方法、制订计划），执行决定阶段。

意志品质

品质	含义	相反的缺点
自觉性	对行动目的有明确认识，主动支配自己的行动	受暗示性、独断性
果断性	善于明辨是非，迅速而合理地作出决定	优柔寡断、武断
坚韧性	以坚强的毅力克服困难，持之以恒	动摇、顽固
自制力	善于控制自己的情绪和行动	任性、怯懦