思维与语言

本节导读

这一节对应大纲普通心理学第七章「思维」和第八章「语言」。思维是认知活动的核心，大纲在这一章列得很细：思维的过程和种类、表象与想象、概念与推理、问题解决的策略和影响因素、创造性思维；语言一章讲语言的特征、脑机制和理解。

单项选择题可能给一个生活或工作情境，让你判断用的是哪种思维、哪种策略，或受了哪种因素的影响；名词解释可能考「表象」「功能固着」「酝酿效应」「定势」；简答可能考影响问题解决的因素、创造性思维的过程。

思维的一般概念

思维是人脑对客观现实概括的和间接的反映。概括性指思维反映一类事物的共同本质特征和事物之间的规律性联系；间接性指思维借助已有的知识经验或其他媒介去认识没有直接感知到的事物。

思维的过程

过程	含义
分析与综合	分析是在头脑中把整体分解为部分、个别属性；综合是把各部分、各属性结合成整体。二者是思维的基本过程
比较和分类	比较是确定事物之间的异同；分类是根据异同把事物分门别类
抽象和概括	抽象是抽出同类事物共同的本质特征、舍弃非本质特征；概括是把抽象出来的本质特征综合起来，推广到同类事物上
系统化和具体化	系统化是把知识按一定顺序组成层次分明的整体；具体化是把一般原理应用到具体事物上

思维的种类

划分角度	种类
思维的凭借物	动作思维（靠实际动作）、形象思维（靠表象）、抽象思维（靠概念、判断、推理）
思维的依据	经验思维（凭日常经验）、理论思维（凭科学的概念和理论）
思维的过程是否清晰	直觉思维（未经逐步分析、迅速作出判断）、分析思维（遵循严密的逻辑逐步推导）
思维的方向	辐合思维（把信息聚合起来，朝一个方向得出唯一正确的答案）、发散思维（沿不同方向寻找多种答案）
思维的创新程度	常规思维（用已有的方法解决问题）、创造性思维（重新组织已有的知识经验，提出新方案或新程序）

表象与想象

表象

表象是事物不在面前时，人们在头脑中出现的关于事物的形象。它有三个特征：直观性，表象是生动的形象，但不如知觉映象鲜明完整；概括性，表象是对同一类事物多次感知的概括；可操作性，人们可以在头脑里对表象进行放大、缩小、拼合等加工，例如想象把沙发挪到另一面墙边看放不放得下。研究表明表象与知觉有部分共同的脑机制，视觉表象活动时视觉皮层也会参与。表象为思维提供感性材料，是从感知过渡到抽象思维的中介，也常帮助人们解决问题。

想象

想象是对头脑中已有的表象进行加工改造、形成新形象的过程。按有无目的分为无意想象和有意想象，有意想象又分再造想象、创造想象和幻想。想象有预见、补充知识经验、代替和调节机体生理活动的功能。

想象的综合方式	含义	例子
黏合	把不同事物的属性、特征结合起来	传说中鱼尾人身的形象
夸张	改变事物的正常特点，突出某一部分	神话里的千手形象
典型化	根据一类事物的共同特征创造新形象	小说里集中了许多人特点的人物
人格化（拟人化）	赋予非人的事物以人的特征	寓言里会说话、会思考的动物

概念与推理

概念是人脑反映事物本质属性的思维形式，包括内涵（本质属性）和外延（适用的范围）。按属性的组合方式可分为合取概念（几个属性同时具备）、析取概念（具备几个属性之一即可）和关系概念（以属性之间的关系定义）。

概念形成的实验研究多用人工概念：给被试呈现一系列具有不同属性的刺激，让他发现主试规定的分类规则。布鲁纳等人发现，被试在形成概念时会运用策略，常见的有同时性扫描、继时性扫描、保守性聚焦和博弈性聚焦；保守性聚焦每次只改变一个属性，最稳妥。

推理	含义与研究发现
三段论推理	由两个前提推出结论的演绎推理；人们常受前提的「气氛」影响（前提都是肯定的就倾向接受肯定的结论），叫气氛效应
线性推理	根据几个对象两两之间的关系推出它们的顺序，如由甲高于乙、乙高于丙推出甲高于丙，人们常借助空间表象排序
条件推理	「如果 p，那么 q」形式的推理；沃森的四卡片选择任务表明，人们倾向于寻找证实规则的例子，忽视能否证规则的例子

问题解决

问题解决是由一定的情境引起，按照一定的目标，应用各种认知活动和技能，经过一系列思维操作，使问题得以解决的过程。一个问题包括初始状态、目标状态和从前者到后者要经过的操作，三者合称问题空间。问题解决的心理过程一般分为发现问题、分析问题、提出假设和检验假设四个阶段。

问题解决的策略

策略	做法	特点
算法式	把所有可能的方法逐一尝试	一定能找到答案，但费时费力
手段—目的分析	把总目标分解成若干子目标，逐一缩小当前状态与目标状态之间的差距	启发式；有时要先暂时拉开与目标的距离
逆向搜索	从目标状态出发，往回推向初始状态	启发式；适合从初始状态出发路径很多、从目标出发路径较少的问题
爬山法	每一步都选择使当前状态更接近目标的操作	启发式；可能停在「小山顶」上
探试搜索法	凭经验先挑几条最有希望的途径试探，不行再换	启发式；大纲列有此条，讲法以《大纲及指南》为准

影响问题解决的心理因素

大纲列了七条：问题情境（问题的呈现方式与知觉特点）、动机与情绪（中等强度的动机最有利，过强过弱都会降低效率）、定势（先前活动形成的心理准备状态，使人倾向于用固定的方式解决问题）、功能固着（把某种功能赋予某物体后，就难以看出它的其他功能）、酝酿效应（反复探索仍无结果时把问题暂时放一放，再回来时往往更容易找到答案）、知识经验、个性因素。

创造性思维

创造性思维是重新组织已有的知识经验，提出新的方案或程序，并创造出新的思维成果的思维。沃勒斯把它的过程分为四个阶段：准备期（收集资料、了解问题）、酝酿期（问题暂时搁置，思考在潜意识中继续）、明朗期（豁然开朗、产生新想法）、验证期（检验和完善新想法）。

语言

语言的特征与结构

大纲列出语言的七个基本特征：可沟通性、任意符号指代（语言符号与它代表的事物之间没有必然联系）、有规则建构、结构的多样性、能产性（用有限的词和规则产生无限的句子）、动态性和社会性与个体性。语言的结构可以从语音、语义和语法几个层次来分析，由音位、语素、词、短语到句子逐层组合。

语言活动的脑机制

脑区	位置	受损后的表现
布洛卡区	额叶下部	说话困难、言语不流畅，但能听懂（表达性失语）
威尔尼克区	颞叶上部	听不懂别人的话，自己说话流畅却没有意义（接受性失语）
角回	顶叶、枕叶和颞叶交界处	不能把书面文字和读音、意义联系起来，看不懂文字（失读症）

对大多数人来说，语言功能主要由左半球承担，这是一侧优势最典型的表现。

语言的感知与理解

口语感知要把连续的语流切分成词，语境能帮助识别听不清的音。书面语言的感知首先是词的再认：词频高的词识别得快；字母在真词中比在无意义的字母串中更容易被识别，叫词优效应。语言理解是通过语音或文字建构意义的过程，有词汇理解、句子理解和课文理解三个水平。影响理解的因素有：句子的结构（肯定句比否定句、主动句比被动句容易理解）、语境与读者已有的知识背景、词和句子的歧义等。

易错提醒

• ❌ 思维就是对眼前事物的直接反映。
  ✅ 思维的特征是概括性和间接性，它借助知识经验认识没有直接感知到的事物。

• ❌ 算法式总比启发式好，因为一定能找到答案。
  ✅ 问题空间很大时，算法式要耗费大量时间；启发式省时省力，但不保证成功，各有适用的场合。

• ❌ 定势总是妨碍问题解决。
  ✅ 新问题和旧问题相似时，定势能帮人迅速解决；只有问题变了，它才会起阻碍作用。

• ❌ 想象是凭空产生的，和过去的经验无关。
  ✅ 想象的原材料是头脑中已有的表象，新形象是对它们加工改造的结果。

例题精讲

例题 1（单项选择）

量水实验中，被试先连续做了五道都要用「B 减 A 再减两个 C」才能量出的题，接着做一道用「A 减 C」就能量出的题，多数人仍用原来那种复杂的方法。这主要说明了：

A. 酝酿效应
B. 定势
C. 功能固着
D. 原型启发

答案：B

解析：先前反复使用一种方法形成了心理准备状态，使人倾向于继续用它，即使有更简单的方法也没看到，这是定势的消极作用。酝酿效应讲暂时放下问题后更易解决；功能固着讲对物体功能的固定看法；原型启发讲从别的事物中得到启发，都与材料不符。

例题 2（简答）

简述影响问题解决的心理因素。

答题要点示范：（1）问题情境：问题的呈现方式会影响对问题的表征和解决。（2）动机与情绪：中等强度的动机和适度的情绪状态最有利于问题解决。（3）定势：先前活动形成的心理准备状态，问题相似时有助于解决，问题变化时起阻碍作用。（4）功能固着：只看到物体的常用功能，看不到它的其他功能。（5）酝酿效应：暂时搁置问题后再回来，常更容易找到答案。（6）知识经验：相关的知识经验越丰富、组织得越好，越容易解决问题。（7）个性因素：自信、灵活、坚持等个性品质有利于问题解决。

点评：照大纲七条写，每条一句解释；六分题时间有限，不必每条都举例。

例题 3（名词解释）

名词解释：酝酿效应。

答题要点示范：酝酿效应是指在反复探索一个问题仍无结果时，把问题暂时搁置一段时间去做别的事，再回来时往往能较快找到答案的现象。它可能与搁置期间消除了疲劳和不恰当的定势、思考在潜意识中继续进行有关。

点评：定义 + 一句原因解释即可；它也对应创造性思维四阶段里的酝酿期。

本节小结

• 思维是对客观现实概括的、间接的反映；分析与综合是基本过程，还有比较和分类、抽象和概括、系统化和具体化。
• 思维的五对种类：动作 / 形象 / 抽象，经验 / 理论，直觉 / 分析，辐合 / 发散，常规 / 创造性。
• 表象有直观性、概括性、可操作性；想象的综合方式有黏合、夸张、典型化、人格化。
• 概念形成要用策略；推理有三段论（气氛效应）、线性推理、条件推理（证实倾向）。
• 问题解决的策略：算法式与启发式（手段—目的分析、逆向搜索、爬山法、探试搜索）；影响因素七条；创造性思维四阶段。
• 语言七个特征；布洛卡区、威尔尼克区、角回；理解有词、句、课文三个水平，受句子结构、语境和歧义影响。