社会工作与社会项目评估

本节导读

这一节对应应用社会学第七章「社会工作」和第八章「社会项目评估」，是应用社会学的最后一节。名词解释可能出「社会工作」「社会个案工作」「需求评估」「影响评估」「参与性评估」，简答可能问社会工作的基本方法、残疾人社会工作的主要内容、评估研究的基本类型，论述可能让你设计一个社区服务项目的评估方案。

学完这一节，你应该能区分社会工作的五种方法，能判断一项评估属于四种类型中的哪一种，并说清实验设计在影响评估中的作用。

社会工作

概念、目标与对象

社会工作是以利他主义为指导，以科学知识为基础，运用专业方法帮助有需要的人解决困难、恢复和发展社会功能，协助个人与其社会环境更好地相互适应的职业活动。它的目标常概括为「助人自助」：不只是帮人解决眼前的问题，更要增强受助者自己解决问题的能力，并促进社会公正。

社会工作的对象，广义上是全体社会成员，狭义上主要是遇到困难、需要帮助的人群。造成困难的原因，有自然原因（如年老、疾病、残疾、自然灾害），也有社会原因（如失业、贫困、歧视）。

功能及与社会学的关系

基本功能是帮助服务对象恢复和发展社会功能，预防问题的发生；具体功能，对个人是解决困难、促进发展，对社会是解决社会问题、维护社会稳定、促进社会公正。

社会学为社会工作提供关于人和社会的理论基础；社会工作把社会学知识应用于实践，又为社会学提供丰富的经验材料。

基本理论与方法

理论：基础理论回答「人和社会是怎样的」，如人类行为与社会环境的理论、系统理论；实务理论回答「怎样开展工作」，如心理社会治疗模式、任务中心模式、危机介入模式。

方法：

方法	要点
社会个案工作	以个人或家庭为对象，一对一地提供帮助
社会群体工作	也叫小组工作，通过团体活动和成员互动帮助成员成长
社区工作	以社区为对象，动员居民参与，解决社区问题、促进社区发展
社会工作行政	把政策转化为服务，对社会服务机构进行管理
社会工作研究	用研究方法探索问题、评估服务、发展知识

前三种直接面向服务对象，称为直接方法；后两种称为间接方法。

社会工作实务

实务领域包括儿童、青少年、老年人、残疾人、家庭、社区、医务、学校、矫正等。

贫困问题与社会工作：贫困可分为绝对贫困与相对贫困，也有物质贫困、能力贫困等分法。对贫困成因的解释，有个人因素论、贫困文化论（贫困群体形成了一套使贫困延续的生活方式和观念）和社会结构论。社会工作者应对贫困，从单纯的救济走向增强能力、链接资源：个案工作帮助贫困家庭链接救助资源，小组工作促进互助，社区工作发展社区生计项目。

老年人社会工作：人口老龄化带来老年人的经济保障、健康照护、精神慰藉和社会参与等问题。老年人社会工作的主要内容包括照顾服务、心理支持、权益维护和促进社会参与。

残疾人社会工作：按《残疾人保障法》，残疾人是指在心理、生理、人体结构上，某种组织、功能丧失或者不正常，全部或者部分丧失以正常方式从事某种活动能力的人。我国残疾人数量多，开展残疾人社会工作，有助于保障他们平等参与社会生活。大纲列的主要内容是就业服务、康复服务、教育服务和生活服务。

社会项目评估

什么是社会项目评估

社会项目一般是为解决某一社会问题，有计划地投入资源、面向特定对象开展的一组活动。大纲要求掌握社会项目必须满足的四个基本条件，具体表述以《大纲及指南》为准。

评估研究是运用社会研究方法，系统地评价社会项目的设计、实施过程和效果的研究。20 世纪 60 年代，美国大规模的反贫困等社会项目推动了评估研究的迅速发展。

评估研究的基本方法

实施评估需要满足一定的基本条件，大纲列为四个，以《大纲及指南》为准。

评估指标与测量：要把项目目标转化为可以测量的指标，例如把「改善老人的生活质量」转化为日常生活能力、孤独感等具体指标。