服务科学与工程
计算机信息高起本专升本
服务科学与工程属于工学门类的计算机类，研究怎样用信息技术和运筹方法设计、运行并改进以服务为产出的系统，电商平台、在线医疗、智慧物流和政务服务都是典型对象。课程既有数据结构、数据库和软件工程，也有运筹学、服务运营管理与服务设计。读完能参与服务类信息系统的需求分析、流程建模和运营优化，在技术与业务之间做沟通。
要点速览
- 学什么：用信息技术和运筹方法设计、运行服务系统，含数据结构、数据库、运筹学、服务运营与服务设计。
- 入门前提：能接受编程和建模，需要概率统计、线性规划的数学基础；管理类背景的要先熟悉程序设计与数据库。
- 怎么考：专升本按理工类招生，考政治、外语和高等数学（一）；高起本考语文、数学、外语，文科加考史地、理科加考理化。
- 就业：电商与互联网平台、物流、金融、医疗与政务信息化等领域的业务分析、服务运营、系统实施与运维。
主要课程
服务科学导论运筹学数据结构数据库原理软件工程概率论与数理统计商务智能与数据分析服务系统设计服务运营管理服务质量管理
就业方向
- 业务分析与流程优化
- 服务运营
- 信息系统实施与运维
- IT服务管理
- 数据分析
- 电商与平台运营
- 产品与需求分析
可通过哪些路径报考
考试科目与考前辅导
以当年院校招生简章与浙江省教育考试院公告为准
专业详解
培养目标
培养掌握服务科学基本理论，具备计算机应用与软件开发能力，能运用运筹学、数据分析和管理方法对服务系统做需求分析、流程建模和运营优化的复合型工程技术人才。强调技术与管理两头都能接得上：既能和开发人员讨论系统方案，也能和业务部门讨论流程与指标。
主要课程
技术类课程有数据结构、数据库原理和软件工程；方法类课程有运筹学、概率论与数理统计和商务智能与数据分析；服务类课程有服务科学导论、服务系统设计、服务运营管理和服务质量管理，通过案例训练服务流程的建模与改进。
就业方向
多在电商与互联网平台、物流与供应链企业、金融保险机构的信息部门、医疗和政务信息化服务商、IT服务与咨询公司工作，岗位包括业务分析与流程优化、服务运营、信息系统实施与运维、IT服务管理和数据分析等。
报考建议
服务科学与工程横跨技术与管理，编程和建模都要练：管理、经济类出身的学习者要尽早熟悉程序设计与数据库，计算机类出身的学习者则要在运筹学和服务运营的案例上多下功夫。概率统计和线性规划会反复用到，数学基础弱的要提前温习。能否通过成人高考报读、由哪些院校开设，以当年招生专业目录为准。
信息来源
以上内容仅供参考，最终以官方公布为准。
本页专业介绍由 AI 辅助整理，仅供了解专业参考；招生专业、考试科目与报考条件以国家专业目录、浙江省教育考试院及招生院校当年公布为准。