某公司大幅改善了办公环境，还提高了各项福利，员工的抱怨明显少了，但工作热情并没有…

某公司大幅改善了办公环境，还提高了各项福利，员工的抱怨明显少了，但工作热情并没有明显提高。按照赫茨伯格的理论，原因在于：